Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor
Libro de Reclamaciones
Hobbit Academy E.I.R.L.
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Un reclamo es el desacuerdo con un servicio (por ejemplo, una cuota o un campamento); una queja es el malestar por la atención recibida. Responderemos por escrito al correo que indiques en un plazo máximo de 15 días hábiles. Formular un reclamo no impide acudir al Indecopi.